“零工经济”的兴起,以及正在被改变的城市人才发展战略

文丨张梦欣(方塘传媒编辑传播中心编辑)

美国互联网共享汽车租赁平台Zipcar创始人罗宾·蔡斯曾说过:我父亲一生只做了一份工作,我的一生将做六份工作,而我的孩子们将同时做六份工作。

在今天这个“互联网 +”的时代,随着现代信息技术的不断发展,网络越来越深入人们的生产和生活之中,而基于互联网平台的“零工经济”也在国内外迅速兴起。滴滴出行、美团外卖、同城速递等平台的出现不仅解决了一大批用户出行难、用餐难和配送难的问题,也解决了一大批人的就业问题,这些新兴行业的兴起也成为了经济发展的重要新生力量。

2017年,阿里研究院在《数字经济2.0》的报告中预测:到2036年,中国可能有多达4亿人属于零工经济模式下的自由职业者,相当于中国总劳动力的50%。而近年来由于“零工经济”工作模式的兴起,尤其是今年在新冠疫情的冲击下,越来越多的如会计师、理发师、家庭教师、摄影师、自由撰稿人、专利代理人、牙科医生、艺术家等专业技术人员迈入自由职业者的行列,这些专业技术人员作为自由职业者的涌现打破了空间上的限制,也为急需引进人才的城市带来了更多的可能性。

那么,在“零工经济”时代我们要如何提高自身的竞争力,开辟出属于自己通向成功的道路?美国M Squared咨询公司(M Squared Consulting)的创始人兼CEO玛丽昂·麦戈文在她的书中《零工经济:在新工作时代学会积累财富和参与竞争》为我们提供了一个提高自身竞争力和掌控新工作世界的方法。

一、“零工经济”模式下自由职业者的实操指南

“零工经济”是指一种经济价值,它来源于一种不断增长的趋势,于2008年国际金融危机期间开始出现并流行,即人们开始从事工作时间不定的工作,而这有别于以工作时间固定不变为特征的传统工作。

零工工作者也可以通过多种渠道获得灵活的工作,如专业咨询公司、猎头公司和数字匹配平台等,由于时间和空间上的自由度,“零工经济”模式也能够显著提高临时性工作的分配效率和制作。对于自由职业者而言,”零工经济“模式不仅使得自身工作选择更加自由化,也灵活充分的利用了自身碎片化的时间,提高了工作效率,而且,这种模式也在一定程度上优化了社会的自由生产力。

玛丽昂·麦戈文在她的书中提到零工经济也有自己的分层金字塔,第一层是非技术工作者,例如:遛狗人、跑腿人、代客泊车服务员、杂货店送货员、海运助理、服务员等;第二层是技术工作者,例如:司机、勤杂工、厨师、网页开发者、编辑、作家等;第三层是专业人员,例如:律师、咨询师、数据科学家、临时高管等。越是位于金字塔顶端的、人数最少的竞争者们越能通过高度专业化的服务创造最多的价值,相对而言财富也就越多,所以,在今天这个时代,作为一名零工工作者或者即将踏入零工领域的工作者需要掌握更多的专业技术和知识。

首先,从市场需求方面来看,技术的快速演进缩短了商业周期,以致于公司为了满足市场需求而遭遇了资源上的挑战,所以对零工的要求更高,自由职业者本身需要先满足公司紧迫性的需求,从而适应全新的工作世界,而为了保证客户得到期望的结果,也应该提供一个经过深思熟虑的方案。

其次,在零工经济时代,我们应该在数字平台上打造出独属于个人的品牌建设,把个人品牌建立在自身的核心价值之上,选择好适合自己专业的社交媒体渠道,从品牌的价值提炼、SWOT分析、品牌定位等几个方向出发明确自身的价值定位,提高自身竞争力,为自己争取一席之地。

最后,个人在零工经济中茁壮发展除了所需的关键技能,例如,专业技术、勇气、对不明朗事物的容忍能力、沟通技能、解决问题的能力之外还需要了解商业和金融方面的基础知识等。比如,零工工作者可以根据工作的性质和自身的技能以及专业知识设定收费的类型和标准,一般可以分为四大类:按小时收费、按项目收费、成交费以及股权。当然我们也可以选择一些针对自由职业者市场的工具,简化自身的业务运营工作,节省时间成本的支付。

互联网技术、人口发展的趋势以及工作者对灵活性工作的偏好,推动了零工经济的持续发展。玛丽昂·麦戈文在她的《零工经济:在新工作时代学会积累财富和参与竞争》一书中向我们提出在新的工作时代作为一名零工工作者不仅需要了解企业和机构的人力资源策略,还要学会如何建设自己的数字品牌、分析出合同管理和雇佣关系中常见的问题,找到提高自身实践能力的工具和服务,开辟出自己通向成功的新路径。

二、“零工经济”模式下城市人才引进的新可能

城市的发展离不开人才,越来越多的城市开始意识到了人才的重要性,实施城市人才战略不仅能够提升城市的核心竞争力和综合实力,也能够推动一个城市的经济社会可持续发展。但由于各种各样的因素,有的城市人才流入与流出不成正比,而有的城市却人才满溢。中国人民大学中国就业研究所与智联招聘发布的《2020年大学生就业力报告》中显示,一线、新一线城市以及部分省会城市成为毕业生的首要选择,而一些二、三线城市却只能”望人兴叹“。

但在零工经济时代,一些专家学者、科研人员或创新创业者则可以通过“互联网 + 零工”的形式,相对自由地安排自己的工作时间和地点,让自身闲暇的时间和资源得到更高效充分的利用,为一些人才匮乏的城市提供新的需求解决方案,实现了另一种形式的人才共享,增强城市的创造力和活力。

例如,当一位零工工作者在他所在的城市拿到工作任务以后,且需要相当长的一段时间依靠计算机和网络聚焦在这个任务上,那么接下来他完全可以不受地理位置和机构的限制,选择到任何一个环境优美,景色宜人,空气清新的地方生活一段时间完成此次工作,等工作完成以后,再重新回到他所在的城市交付工作成果。这种工作模式对于很多零工工作者而言,在一定时间段内摆脱了对于城市办公空间的依赖,而对于某些人口匮乏的城市来说,客观上只要把城市生态建设好,完善城市功能,提高城市自身的综合竞争力,就有可能吸引更多的高端人才。

那么可以想象的是当这群零工工作者到达某一个城市时,这个城市的场景、环境和资源都会与这群人产生关联,当他们作为这个城市短期或长期的旅居者,客观上也会为现在人口较少的城市增加一种新的发展可能性,短时间内改变这个地方的人力资源结构,进而为这个地区的产业结构调整带来一种新的可能性。

在过去人们提到“零工”一词,大多数想到的是奔走的快递员、临时请的保姆或清洁工以及蹲在马路边揽活的农民工等一些对学历和技术含量要求不高的职业,但现在随着各类零工经济平台的加速发展,“零工”职业也以各种形式不断出现,无论是体力劳动者还是脑力劳动者,都能通过零工经济平台发挥自己的特长,而众多“零工”大军的出现也促进了社会经济的日益繁荣。

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